Estamos para ti

Contáctanos

¿Tienes preguntas, ideas o necesitas ayuda? Nuestro equipo está disponible para asistirte. Nos encanta escuchar a nuestra comunidad.

Horario Lun–Vie 9am–6pm

Respuesta Máx. 24 horas

Envíanos un mensaje

Completá el formulario y te respondemos a la brevedad.

Nombre completo

Correo electrónico

Tipo de consulta

Mensaje

0 / 1000 caracteres

He leído y acepto la Política de Privacidad de HelpMyPet. Entiendo que mis datos serán utilizados únicamente para responder a mi consulta.

Email general

contacto@helpmypet.cloud

WhatsApp (solo urgencias)

+57 318 131 0260

Lunes – Viernes 9:00 – 18:00

Sábados 10:00 – 14:00

Domingos Cerrado

Feriados Cerrado

Respondemos todos los mensajes en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

¿Cómo registro a mi mascota?

Crea tu cuenta gratuita, ve a "Mis Mascotas" y completá el perfil. En minutos tendrás tu código QR listo.

¿El QR funciona sin internet?

El QR redirige a una página web, por lo que quien lo escanea necesita conexión a internet. Tu mascota no necesita nada.

¿Cómo denuncio maltrato animal?

Desde el menú "Comunidad" encontrás la opción "Denunciar Maltrato". Es anónimo y llega directo a autoridades.

¿HelpMyPet es gratuito?

El registro y las funciones principales son completamente gratuitas. Existe una placa física QR 3D opcional con costo.